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张家口市怀来县华府颐景小区：阳台漏水六年住户无奈求援 前几天，张家口市怀来县华府颐景小区的业主闫女士，给我们栏目打来热线电话反映说，他们家的阳台天天漏水，到现在已经6年了，却一直没得到解决。 张家口市怀来县华府颐景小区闫女士：我们家阳台就是5楼，5楼墙外边，整个冻的是冰柱 阳台外围结了冰，进入室内，接下来的场景更是让人惊讶。 张家口市怀来县华府颐景小区闫女士：看一下这是前阳台，早上，整个窗帘都冻上了。多厚的冰，都拽不开，全冻上了。 闫女士介绍，虽然与现在天冷有关系，可是造成这样情况最主要的还是因为阳台上总是不知从哪里渗出水来。 张家口市怀来县华府颐景小区闫女士：再往地上看，水，看到没水已经流到卧室床这边了。 闫女士家有前后两个阳台，可两个阳台都漏水。闫女士只能天天擦洗阳台，可即便如此，阳台的水还是清理不完。长期下来，闫女士家的阳台受潮严重。 张家口市怀来县华府颐景小区闫女士：你看这是厨房，这已经是中午了，上午已经擦过两次了，看一下这水，而且整个窗这边，整个都是皱了，这边瓷砖都已经冻了。前阳台的墙上边，整个都发霉了，每年都这样，全都是那种（霉），看一下我们家书柜，已经泡烂了。 闫女士表示，阳台漏水的情况从年交房时就出现了，到现在已经持续了6年。每次一踏进阳台，她就特别的心烦，家里的生活也很受影响，可问题却一直没能得到很好的解决。为了了解情况，记者首先联系了该小区的物业。 张家口市华府颐景小区物业工作人员：物业不是说不修，他也给修，问题这个，涉及到不是光物业的问题 物业表示，因为闫女士家的阳台问题存在多年，要想解决问题，还是得找小区开发商——张家口市恒信联创房地产开发有限公司。 张家口市恒信联创房地产开发有限公司工程部工作人员：因为我刚接手这一块儿，我先看看，有人先过去看看，了解了解情况，然后再给你答复。 工作人员表示，他也是刚接手工程部，之前怎么处理的不太清楚。而且，闫女士家的房子已交房多年，现在过了保修期，物业应该承担责任。在记者的协调下，开发商张家口市恒信联创房地产开发有限公司工程部的工作人员给出了承诺。 张家口市恒信联创房地产开发有限公司工程部工作人员：肯定给解决这个，不管是我们开发商解决，还是物业解决，也得给解决这个事儿，记者：到时候咱们这边负责沟通（谁解决）是这个意思吗 对对我回去负责沟通沟通肯定给解决这个 后口播：6年，阳台渗水成这样，不光是受潮，闫女士甚至担心长期这样泡下去，房子的安全都成问题，这事儿，搁谁家谁不着急啊，所以我们希望开发商和物业这边也能设身处地的想想住户的情况，抓紧时间找到漏水的原因，进行一定的维修。 赞赏 |
