形象礼仪

指导思想：

形象礼仪不单是外表，更是融合了眼神、谈吐、气质以及许多小细节。性格写在脸上、人品映在眼中、生活方式显现在身材、情绪起伏表露在声音、态度看手势、家教看站姿、审美看衣服、层次看鞋子。当你从体态到肤色，从饮食到锻炼，从发型到服装，都渗透出自律和迷人的香味时，你会更加的自信从容，做事也会事半功倍，取悦自己的同时也愉悦了他人。

一、形象

、仪表仪容

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。

①头发：整洁、无头屑。男士前发不过眉，侧发不过耳、后发不过颈。②眼睛：清洁、无分泌物、避免眼睛布满血丝③鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子④嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留、无异味。⑤指甲：清洁、定期修剪、忌红、紫等重色指甲油。⑥男士的胡子：每日一刮、干净。⑦衣服干净：尤其衬衫的领与袖⑧勤洗澡，身体无异味。

因此，我们每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、洗脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。

、皮肤保养

爱美之心，人皆有之。可是，对于五花八门的护肤品，大家看着就头疼，究竟哪个先用，哪个后用呢？

护肤品使用顺序是按护肤品的质地从稀到浓依次使用，当你分不清哪些护肤品先使用时，就看一下护肤品的质地，水质的比乳霜质的先用，而油质的通常都用在最后。

为什么呢？因为，霜状油状的产品，使用后会在肌肤外表形成一层保护膜，一方面防止营养水分流失，一方面阻档外界的脏东西。如果先涂了这类护肤品，那么分子较小的化妆水、精华素也被挡住了，很难被肌肤吸收，更谈不上发挥作用了。

清洁→化妆水→肌底液→眼霜→精华液→乳液和面霜→防晒/隔离霜（带防晒功能）

①在所有护肤保养之前，清洁永远是第一步，不要小看清洁，非常重要。（下面会重点分享下洗脸的方式）

②化妆水的作用在于再次清洁以恢复肌肤表面的酸碱值，并调理角质层，使肌肤更好地吸收，为使用保养品作准备。建议油性皮肤使用紧肤水，健康皮肤使用爽肤水，干性皮肤使用柔肤水，混合皮肤T区使用紧肤水，敏感皮肤选用敏感水、修复水。

③肌底液的作用是增加后续产品的吸收。应该用在化妆水之后，精华乳/霜之前。肌底液的营养成分能活化细胞，修复细胞，起着修复，导入的功能，还配合有软化角质、滋润角质的成分，令角质层更容易吸收后续的保养成分。

④一般很多人喜欢在涂水之后、乳霜之前涂眼霜，但其实眼霜的顺序没多少关系。因为眼霜只抹在眼睛周围，乳液和面霜一类的东西则是需要避开眼睛周围的，两者的使用范围并不重叠，所以顺序看每个人各自的习惯了。

⑤精华液一般有效成份浓度较高，有加强特殊目的的护理作用，让肌肤达到比较明显的护肤效果。精华的分子相对都很小，应在乳液和面霜之前使用，不然皮肤不能很好地吸收精华。同时精华中也要遵循抗老——美白——保湿的原则，按照程序来正确使用精华液。

⑥使用完精华后，就可以涂抹上乳液或者面霜，如果你是油性肌肤就可以只使用乳液，若是干性肌肤可以使用面霜。乳液是含水量较大，能为皮肤补充水分，还含有少量的油分，又可滋润皮肤。乳液具有三个方面的作用，去污、补充水分、补充营养。面霜是基础护肤最重要的一步了，面霜中的美白、抗衰老等有效成分能够更好的被肌肤吸收，所以，拥有一瓶好的面霜可是非常重要的哦！

⑦防晒是护肤的最后一步哦，一定要记得使用，肌肤防护工作必须要做好。在紫外线不强的情况下，也可使用选择使用带防晒功能的隔离霜。如果又要涂防晒霜，又要涂隔离霜的话，先涂哪个？建议是先防晒再隔离。因为一般防晒霜都是化学防晒，需要渗入皮肤才能起到作用。如果先涂隔离霜，那防晒霜的效果就会被减弱了。

、用温水湿润脸部。、用洁面乳充分起沫。、轻轻按摩5下，让泡沫遍及整个面部。、清洗洁面乳，应该用湿润的毛巾轻轻在脸上按，反复几次后就能清除掉洁面乳，又不伤害皮肤5、照照镜子检查一下发际周围是否有残留的洁面乳。6、冷水撩洗0下~

大家现在都在使用面膜来保养自己的皮肤。但在使用面膜之后却没有达到理想的效果，我们可以试着想一想两个问题，我们敷面膜的方式对吗？选的面膜适合我们自己的皮肤吗？

面膜的基础功能是清洁和保湿。通过基布隔离空气，促使皮肤升温、毛细血管扩张，同时使水分浸润角质层，达到保湿目的，通过促渗设计，功效成分也得以渗入。根据调查，我们皮肤只能吸收约%的有效成分，而胶原蛋白这种大分子更加不可能通过敷面膜补充到我们的皮肤。所以敷面膜的主要作用是清洁还有保湿。

其实大家应该都有个疑问，那就是敷完面膜要不要洗掉？因为我们按照面膜使用说明，敷完面膜后按摩到完全吸收即可。其实这是不对的，应该是要洗掉的！

①精华液在面部停0分钟，皮肤已经把能吸收的营养都吸收了，多余的营养可能会给肌肤造成负担，尤其是年纪较轻或者油皮的使用者，营养过剩反而会培养细菌，造成爆痘。

②面膜都是膜在脸上那段时间是发挥功效的。膜布拿掉之后，有效成分的主要载体已经没有了。面膜里面有一些帮助活性成分传导的物质，而洗掉了能够帮助皮肤恢复正常的孔径，帮助皮肤的呼吸和激活。

不同肤质的人群在敷面膜的时候也有不同的注意事项：

①干性肌肤：

干性皮肤在敷面膜时，很容易出现越敷越干的情况，其实解决方法很简单，在敷面膜前先用保湿化妆水进行打底湿润，增强肌肤对面膜的吸纳度，从而使面膜中的水分、营养更好渗透肌肤。自然就不会出现越敷越干的情况啦!

(Ps：面膜敷的时间过长也会形成“倒吸”的情况，一般情况下，建议敷5-0分钟。)

②油性肌肤：

我们都知道油性肌肤的油脂分泌旺盛，而油脂会妨碍水分进入肌肤，所以油性肌肤最好在洁面后立即使用面膜。同时面膜建议先冷藏五分钟，低温有抑制油脂、细致毛孔，更有效控油。

③敏感肌肤：

敏感肌肤应该选择性质温和的面膜并做试敏后再使用，敷面膜绝对不能超过5分钟，而且敷完面膜后最好洗掉残留原液并立即做基础护理，这样才能使面膜的效果充分发挥，还能降低过敏几率!

④痘痘皮肤：

许多妹砸都觉得痘痘皮肤需要隔离保护起来，必须和面膜saybye~其实呢，带有酒精的面膜是可以的，帮你稍微消炎杀菌一下。BUT，如果你是敏感痘痘，酒精面膜就不要用了！

提醒：敷面膜别太频繁，一周敷面膜３~４次即可，过频会阻碍皮肤正常代谢。建议选保湿面膜，美白、去皱面膜作用都很小且短暂。做面膜前先把脸拍热，面膜是化繁为简最便捷有效的肌肤保养品。在做面膜前，先轻拍脸部，让肌肤发热再敷面膜，这个小要点看似普通，其实会让面膜成分吸收得更好。

、场合妆容

在我们日常生活中，化妆已经成为了我们每个人每天的习惯,而每个人的妆容都不会一成不变，都要受到环境、季节等因素的影响。不仅如此，在不同的场合，妆容也是有变化的。什么场合什么妆容也是有小技巧的：

①生活彩妆，用黑色眼线笔把上眼线和下眼线描上一遍，包括内眼角处。在眼睑处扫上深色眼影粉，延长到外眼角的/处。用干净的眼影刷将眼影晕染，然后在刷上两层睫毛膏，最后把下睫毛刷一下。

②亲和知性办公室妆容

在办公室既漂亮、又亲和知性的妆容才是最适合。记得不要在脸上用太多颜色，腮红和唇膏选择低调又温暖的珊瑚色最佳。用眼线液贴着睫毛根部在下方把间隙都填满，描绘出一条不明显但是让眼睛立即有神的眼线。最后刷上一层睫毛膏，明亮有神采的眼妆就完成啦！

③传统的韩妆是白色的厚粉底、画得深色明显的眼线和深咖啡、红或紫色的唇彩，夸张得一眼就能辨认她们是韩国人。而现在的韩妆着重的是均匀、和谐的肤色，自然而有神韵的眼睛。

④派对妆：很多时候，公司为了答谢员工的辛勤工作，会组织一些派对，它可以帮助你加深姐妹间的情谊，如果你是单身，还可以为你增加不少桃花运哦。用黑色眼线笔从眼睛中间到外眼角处；对着镜子贴上你喜欢的假睫毛，把多余的假睫毛剪掉，在假睫毛上涂上纤长睫毛膏，制造出卷曲而性感的睫毛，在下睫毛上则只用垂直刷一下，让睫毛看起来根根分明。

⑤烟熏妆突破了眼线和眼影泾渭分明的老规矩，在眼窝处漫成一片。因为看不到色彩间相接的痕迹，如同烟雾弥漫，而又常以黑灰色为主色调，看起来像炭火熏烤过的痕迹，所以被形象地称作烟熏妆。烟熏妆容是比较夸张的，鹰式的眼线会让你的眼部有上抬效果，在眼窝处涂上深色眼影晕染开来，就形成了性感的烟熏妆。

6、新年派对上，你可以选择一款哑光红色唇妆搭配黑色眼线，因为它可以让你出彩，同时可以为你在新的一年带来好运。先擦上一层透明唇膏，用遮瑕膏将唇部的颜色覆盖，在你的下唇涂上唇膏，来回多涂几次，再用上唇紧紧地按压下嘴唇，用你的指尖将唇色晕染均匀。最后用黑色眼线液勾勒出上眼线和下眼线，涂上几层纤长睫毛膏。

技巧：化妆的色彩要与个人内在气质相吻合

每个人都有着不一样的气质，出于色彩也有它所代表的特点，清纯可爱的人，可以选择粉色系的化妆色彩，高雅秀丽者，可以选择玫瑰或紫红色系的色彩。

技巧：化妆的色彩要与个人的年龄相吻合

小女孩应该尽量使用淡色，如：粉红色系；年龄稍大的女孩，可以使用较深或较鲜艳的色彩，这样才能给人醒目的感觉，且看起来也比较的成熟。

技巧：化妆色彩要与个人的皮肤相吻合

（）粉底的选择，可以用下颌与颈部连接的部位来试粉底的颜色，最好要与自己的肤色相同，或比肤色浅一度的颜色也可以。

（）腮红的选择，对于皮肤比较白的人，应该选择粉色系，肤色较深的人，应该选择咖啡色系，银光的腮红，可以用来显示额头。

（）口红的选择，浅色有银光的口红，会使嘴巴显大，皮肤比较黑的人，千万不要涂浅色或银光的口红，否则会让你显得暗淡无色，肤色茭白的人，任何颜色的口红都可以用，皮肤较黑的人选择色彩，要避免：黄、粉红、银色、淡绿或浅灰色口红，可以选择暖色较偏暗红或咖啡系的口红。

技巧：化妆色彩要与服饰的颜色协调

（）穿着浅色的服装，化妆时，色彩应该要显得素雅，最好要与服装的颜色一致。

（）穿深色单一色彩的服饰，可以选择临近或同色系的彩妆搭配，例如：绿色或蓝色服装，可以选择对比色系的彩妆，像大红色、橙色都可以用来搭配。

（）黑色、灰色、白色的服装，可以选择比较鲜艳、比较深或无银光的彩妆来搭配。

（）眼部化妆的色调，可以选用与服装相同或对比色来搭配。

、场合着装

不同的穿着场所、不同的穿着群体、不同的穿着方式，展现出不同的个性魅力。虽然人的内在修养是第一位的，但是“内外兼修”不是更好吗？“人靠衣装马靠鞍”不是没有道理，特别是关键场合的得体着装，很有可能就是你成功的第一步。

上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。

⑶工作场合的穿着

在这种场合，穿着上要尽可能朴素、大方、整洁，最好与周围人的服饰相协调，尤其应避免花里胡哨的奇装异服。如果是从事体力劳动，最好穿上耐磨、耐脏的工作服。有的单位要求所属人员上班时要着制服式服装或统一式样的服装，对此应当自觉遵守。

⑷喜庆场合的穿着

喜庆活动通常指的是各式晚会、舞会、节庆集会及婚礼活动等。在这种场合，穿着应和欢快热烈的气氛相协调，可选择色彩明快、款式新颖的服装。男子可着西服套装，也可着单件西装，还可以穿茄克衫等。女士可以穿长裙、连衣裙、旗袍以及各式美丽大方的服装。

⑸庄重场合的穿着

庄重场合是指参加商务谈判、大型会议、出访迎宾以及其它各种隆重严肃的庆典活动。参加这些交际活动不论请柬上是否有穿礼服的要求，都要注意穿着端庄和规范。男子可穿同色同质的西装;女士可穿西装套裙、连衣裙、旗袍或其它民族服装。男子穿西装要系领带。

⑹悲伤场合的穿着

悲伤场合主要指的是探视危重病人、参加葬礼之类的活动。在这些场合一定要穿深色或素色的服装、鞋子，手提袋也应是暗淡色的，一般不化妆和佩戴装饰品。

⑺公共场合的穿着

这里的公共场合是指街市商店、车站码头、公园剧院等公众活动的场所。在这种场合穿着以大方、方便、舒适为原则。男子注意不要身着背心、脚穿拖鞋上街。女子也不宜穿着过于袒露的衣裙。如果是外出郊游或度假，最好身着茄克衫、运动服、旅游服等各式休闲装。

①在家里镜子上写上鼓励自己的话，每天照镜子都能看见，每天晚上擦掉重写，给第二天的自己看

②在家坚持运动，平板支撑之类的不需要器械的运动就很好，鼓励自己，实在不行找一个人监督自己，两个人互相促进才是最好，不要找同样想减肥的人，起不到鼓励的作用，找一个爱你的人。

③规律三餐，早餐吃好，午餐吃饱，晚餐少吃或者不吃，菜品以果蔬为主，少吃面食，想吃肉就吃瘦牛肉、鸡肉等，少量，解馋就可以。

④只喝开水，不喝饮料。日常饮茶，冬季宜普洱茶，夏季绿茶，都可以瘦身，手机可以用特定的闹铃提醒自己。

变美的途径呢，说来说去也就是那么几个

身材管理：难以掌控自己身材的人，何以掌控人生？倾城之姿，全在于你对身材的管理。

护肤美容：平时护理好的皮肤，只要略施粉黛，就能光彩照人。

提升衣品：穿衣是一门学问，是女人一生的必修课。好的衣品，能为你扬长避短，衬托出好身材。

学会微笑：你不一定非要有花容月貌，但必须要有一双爱笑的眼睛。爱笑的女人，运气都不会太差。

体型与服装搭配小技巧

*腿短娇小

高跟鞋是你的必然选择,搭配短裙和热裤可以令你双腿显修长,如果不习惯穿得太短,可以选择高开衩长裙。而目前流行的窄脚低腰裤也有修长的错视效果。另外,矮小的人不宜穿宽袍大袖,整个人松松垮垮的,会糟蹋整体形象。

*水桶腰

宽松的A字型服饰,可以加大腰胯的空间感,弱化腰部的曲线达到修饰的作用,呈现优雅感觉。裤装方面,上衣的长度一定要截止到腰线位置,与低腰牛仔裤之间产生距离感就能显现腰部的轻盈感。

*大象腿萝卜腿

每到夏天,腿部问题总要被放上台面,或许紧身窄脚裤的风靡令你伤心过,但是轻舞飞扬的感觉不是更好吗?一袭浪漫的连衣裙长至脚踝,足以掩盖你不那么好的腿型。如果喜欢裤装,可以选择重回潮流舞台的微喇牛仔裤,和高跟鞋搭配效果也很赞

*烦恼小肚腩

腰身和小腹问题几乎是每个办公室女性的困扰,解决方案有很多,比如宽松的上衣束在及膝A字裙、长裤里,又或者选择宽松俏皮的娃娃裙,既遮盖腰腹部位,整体又很纤细。

*臀部扁平

臀部扁平的女性自然是要加强臀部的立体感,层叠的荷叶边、百褶裙、鲜亮色彩的泡泡裙或者雪纺短裙都能取得很好的效果,让臀部丰腴起来。裤子则适宜选择有质感的的面料,塑造出体型,在臀部位置有口袋或者花纹,也能起到“丰满”臀部的作用.

*臀部过大

宽松的长T有助掩饰过分圆润的臀部,往两肩延伸的一字领也可以对上下身的对称起平衡作用,是平胸丰臀女士的最佳选择。裤装方面,不宜穿过分强调臀部线条的大口袋或明袋设计的裤子,而选择深色则有收紧的视觉效果。

6、色彩搭配

一般情况下，纯度高的颜色带给人膨胀的感觉，纯度低的颜色带给人收缩的感觉；明度高的颜色带给人膨胀感，明度低的颜色带给人收缩的感觉

在配色时，必需注意衣服色彩的整体平衡以及色调的和谐。通常浅色衣服不会发生平衡问题，下身着暗色也没有多大问题，如果是上身暗色，下身浅色，鞋子就扮演了平衡的重要角色，它应该是暗色比较恰当。

▲场合颜色搭配

旅游、野营----鲜明色调运动、户外装。如亮丽色彩醒目，不仅拍照上照也易找寻。给人感觉放松而快乐。

休闲、派对----印花图案、休闲风。给人轻松、休闲、天真、不拘小节的感觉。

人际、社交----暖色套装或晚装。如红、黄、橙套装或晚装，给人热情、自信、友爱、爽朗的感觉。

会议、正式----冷色及深色正装。如黑色、深啡色、深蓝色的正装，能营造严肃气氛，予人冷淡、神秘的感觉。

缓解敌意----中性色职业装。啡色、米色、浅灰色的职业装，可缓和紧张气氛，达到平衡效果。

、红色配白色、黑色、蓝灰色、米色、灰色。

、粉红色配紫红、黑色、灰色、墨绿色、白色、米色、褐色、海军蓝。

、橘红色配白色、黑色、蓝色。

、黄色配紫色、蓝色、白色、咖啡色、黑色。

5、咖啡色配米色、鹅黄、砖红、蓝绿色、黑色。

6、绿色配白色、米色、黑色、暗紫色、灰褐色、灰棕色。

7、墨绿色配粉红色、浅紫色、杏黄色、暗紫红色、蓝绿色。

8、蓝色配白色、粉蓝色、酱红色、金色、银色、橄榄绿、橙色、黄色。

9、浅蓝色配白色、酱红色、浅灰、浅紫、灰蓝色、粉红色。

0、紫色配浅粉色、灰蓝色、黄绿色、白色、紫红色、银灰色、黑色。

、紫红色配蓝色、粉红色、白色、黑色、紫色、墨绿色。

二、礼仪

中国自古就是礼仪之邦，礼仪对于我们炎黄子孙来说，更多的时候能体现出一个人的教养和品位。真正懂礼仪讲礼仪的人，绝不会只在某一个或者几个特定的场合才注重礼仪规范，这是因为那些感性的，又有些程式化的细节，早已在他们的心灵的历练中深入骨髓，浸入血液了。

、化妆的礼仪

化妆的基本原则：化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆（淡妆）。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。

不要在他人面前化妆。化完妆是美的，但化妆的过程则实在不雅观。

不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生，也不礼貌。

吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红，保持素颜，也可化淡妆。

发型要与服饰相协调:与礼服相配：女士在比较庄重的场合，穿礼服时，可将头发挽在颈后，显得端庄、高雅；最好剪短发，以免头发飘来飘去。

与连衣裙相配：如果穿v字领连衣裙，就可将头发盘起，如果穿外露较多的连衣裙，可选择披肩发或束发；

与西装相配：因西装给人以端庄整洁的感觉，发型也要梳得端庄、大方，不要过于蓬松。

选择打电话的恰当时间：拨打电话应选择对方方便的时间，休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话，更不宜打谈公务的电话；用餐时间前半个小时，如果你不请人家吃饭的话，不宜打电话；给海外人士打电话，先要了解时差。

说话应当简明扼要：通话前应当充分准备，通话时应适当问候对方，自报家名，按准备好的内容简要说明，适可而止，宁短勿长。

声音适当，吐字清晰，语速均匀：声音太高则震耳，声音太低则对方难以听清，要根据当时的环境调整声音的高低。说话时要准确清晰，语速均匀。

注意打电话的举止和环境：在接打电话时，不要以为对方看不见就一边挖着鼻孔一边接打，在厕所里不要打电话，如果必须接电话，要最大程度的简短，不要象唠家常嗑一样长篇大论。在餐桌不宜接打电话，如果必须接时，要离开餐桌，或者转到一边，不可对着菜盘子大呼小叫。在人多的地方和时候，不宜大声喧哗。

及时接一般在铃声响过三遍之内接听，如果说话不方便，应当告知对方过一会打过去，或者和对方约定几时再打过来；如果发现存在未接听的电话，一般要主动回话，当然，陌生的电话不再此列。

办公场所里的个人形象，即行为举止要得体，要讲究分寸，要与办公场所的气氛、环境以及所从事的工作性质相协调。办公场所里的个人形象主要体现在以下几个方面：

仪表端庄、大方：要注意个人卫生和整洁，发型要简洁，给人以干练，清爽的感觉，女士应略施淡妆，不化浓妆。服饰穿戴简洁、庄重，忌穿牛仔装或无领无袖的衣服，忌穿拖鞋。

举止要庄重、文雅：注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的食品。

说话要文明，有分寸：办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。

遵守公共道德和行为准则：不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。

邮件：按照一天处理0封邮件，每封需时5分钟计算，8个小时中有/的时间在处理邮件，这个数字还随着资质的愈发老成而逐步递增，规则的目的即是为了减少对方花在邮件上的时间，这样做将有效提升自身形象。

穿着：有道是佛靠金装，人靠衣装，这里的潜规则就是：穿的衣服永远不要比老板的好，开的车永远不要比上级的贵。假设你要重新进入一个新的工作环境，知道要怎么穿吗？是的，和团队的风格保持一致。

招呼：在非工作区域，碰上同事多少能随意攀谈上两句，赞美对方是个不错的选择，从穿着和精神状态上入手，但要把握尺度。至于谈不谈工作，完全取决于老板的喜好，如果老板乐衷于此，那么碰上他就说吧，也别管是不是在茶水间了。

女士服饰：素颜、短发才是标准办公室形象；佩戴首饰讲究“两宜两忌”；指甲颜色不夸张，香水不张扬；丝袜以连裤袜为宜,最好带多双以防脱丝；鞋子不露根，不露趾。

男士服饰：西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜；三颗纽扣仅扣上面两颗；领带选择真丝面料，打好后长度不遮挡皮带扣；西服口袋基本不放东西；西服整体搭配注意“三色原则”。

握手：握手比说“您好””很高兴见到您“之类的泛泛问候更有意义。

同步性：当两个人在交流时，身体语言会有一些类似于”镜像效应“的反应，一个人的身体语言感染着另一个人。使得两个人的动作有相似之处，这就叫做”同步性“。这表明两个正在交流的人同时进入了同一种虚设情景。

姿势：面试场合自己要有信心，伸腰展背，下颚略收，两只手很自然地垂放或者相合。

眼神接触：在不回避面试官眼神的同时，也注意不要直勾勾的盯着对方看，在诸位考官的眼神碰撞之间游离也是很有技巧的。眼神迅速转移是不礼貌的，往往说明你对对方问题的忽略，这一点不可大意，尤其是主考官提问的时候。

玩弄头发：面试时不要玩弄头发，这是很不合适的。如果是下意识，那要慢慢改掉这个毛病。头发梳理整齐，感觉打理很好，不遮住眼睛，也不遮住半张脸，至少给人清新的感觉。

刀叉使用礼仪：手握叉子时不要像握大提琴那样，或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。

不要手握刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的某一点，也不要将刀叉的一头搭在盘子上，一头放在餐桌上。

刀叉一旦拿起使用，就不能再放回原处。

刀子放在盘子上时，刀刃朝里，头在盘子里，刀把放在盘子边缘上。

餐巾的使用礼仪：不要拿餐巾去用力擦脸的下部，要轻轻地沾擦。

不要抖开餐巾再去折叠，不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。

餐巾应放在大腿上，如果离开餐桌，要将餐巾放在椅子上，并把椅子推近餐桌，注意动作要轻。

用餐结束时不要折叠餐巾；否则，不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。

用餐结束时要将餐巾从中间拿起，轻轻地放在餐桌上盘子的左侧。

饭桌上的文化，就是“饮馔文化”的通俗叫法。“礼”是指饮馔的礼节。它反映了家族的道德观念和风俗习惯形成的礼节、仪式和个人的礼貌要求。家宴、便宴要以“长”（家长、长辈）为主，宾宴要以“客”为主。因此，就形成了许多规矩约束家人，尤其对孩子们的约束更加严格。

礼有形式之礼和待侍之礼。形式之礼是指礼仪的形式和氛围所体现的礼，比如宴请场所的选择、礼仪的档次、环境的营造、用具的准备，都要体现对客人的一种尊重。待侍之礼是指招待客人和侍奉客人的礼节，如宴席的排座是以长为先、师为先、远为先的原则，即按辈分排座，家庭教师要优先入座，远道而来的亲戚朋友要优先入座，对待家境贫穷的亲戚和朋友更要格外照顾，主人在席间与其交流的时间要长些，敬酒次数要多些，并有意识地向客人介绍他们的“绝活”如棋艺、书法、唱功，以获得众人的赞赏和尊重。同时严格要求管家和仆人不准慢待这些人。

“孝”家宴时讲究要尊重长辈，要尽孝道。

“德”是一种品行，在家族的饮馔中有“让、度、俭”的要求。

“让”是要求大家相互谦让，不要好吃的抢着吃，要先让别人吃，哪怕都被吃光也不能有怨气，要做到让为先；“度”要求喝酒吃饭要有度，不能暴饮暴食，更不能劝酒无度，置人于醉。“俭”是要节俭，不能浪费，尤其要求孩子不能浪费粮食。“

不得在菜肴上乱挥动筷子；.不要用筷子穿刺菜肴；不要将筷子含在口中；不要让菜汤滴下来；不要用筷子去搅动菜；不要把筷子当牙签；不要用筷子指点别人；需要使用汤匙时，应先将筷子放下。

在社会交往中，送花已越来越成为一种时尚。鲜花是一种高雅的礼品，鲜花象征着美好、吉祥、幸福、友谊，赠送鲜花要特别注重礼仪。送花，在一般场合是送一束，如探慰病人、拜会朋友、参加宴会等。有一定的私交，而仅仅只是表示友谊时，可以送一枝。在比较重大或正式的场合下，如对方开业典礼、庆祝仪式等，可以送花篮，以示隆重。送花既可以是自己亲自送，也可以是请花店代送，附上你口授而请花店代笔的贺信或贺卡。送时令鲜花最好，也可以送绢花，但不能送塑料做的假花。

候车时的文明礼仪

.候车时要在站台或指定地点等候车辆，不要站在车道上候车。

.排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤。

上、下车的文明礼仪

.等车辆停稳后，依序上下车，不要争先恐后。

.遇太拥挤的车辆，不要上车，如强行攀立车门，容易发生危险。

.上下车时，先下后上，不要争抢；由前门上车，后门下车。

.上下车要礼让，不乱跑，不乱跳。

5.扶助老弱妇孺、残障者先上车。

6.下车后，不要从车前或车后穿越道路，等车开走后，才可通过。

车内文明礼仪

.上车后尽量往里走，不要站在车门口。

.乘客乘车应文明礼貌，主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。

.上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物，不要把头、手、胳膊伸出窗外。

.乘客应遵守公共道德，不要在车辆内嬉戏、大声喧哗，车厢内禁止吸烟，不得随地吐痰，乱扔果皮纸屑等杂物，不得兜售商品和散发广告。

5.在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。

握手礼节源于古代欧洲人向对方表明手中未带武器,表明亲切友好之意。其后成为风尚,通行于欧美。辛亥革命后我国也习以为礼。在当今商务交往中,握手是最常使用的一种见面礼。

握手的方式:

双方各自伸出右手,彼此间保持一米左右的距离,手掌略向前下方伸直,右手四指并拢,拇指向上,掌心向左，手的高度大致与腰部平齐，手握住对方时，应面带微笑地注视对方，彼此应寒暄几句。

握手时应注意：

不要三心二意,双眼要注视对方；

握手时间不宜过长(一般在秒至5秒左右);

握手时不要拍对方的臂膀;

握手不可用力过度。

(关系一般,双方稍用力相握,上下晃一晃即可;如果关系密切，可略用力并上下摇几下，表示十分友好或双方的深厚情意。但只握指尖或只递指尖或双手包住对方的手，则是失礼之举)。

握手时应遵循的原则：尊者居前。

上下级之间，应上级先伸手；长晚辈之间，应长辈先伸手

男女之间，应女士先伸手；同级同辈之间，不分谁先伸手。

注意：当握手双方符合以上其中两个或两个以上顺序时，一般先考虑职位，再考虑年龄，再考虑性别。

注意：介绍时应尊者居后（先介绍职位低者，后介绍职位高者）;但握手时应尊者居前（职位高者先伸手）。

客人和主人握手时，伸手顺序有所不同。迎接客人，主人先伸手；送走客人，客人先伸手。客人到来时，一般主人先伸手，表示欢迎;客人离开的时候，一般是客人先伸手。客人先伸手，表示让主人留步。

握手的禁忌

不双手握手、不左手握手、不交叉握手、不戴着手套握手、不用不洁之手与他人相握；不在握手时将另一只手放在衣袋里、不戴着墨镜握手，患有眼疾或眼部有缺陷者例外。

名片是现代商务交往中的一种经济实用的交际工具。是一种自我的“介绍信”和“联络卡”。

商务人员应对名片的选用、制作、递接名片的礼仪等有所了解。

递接名片的礼仪规范----如何索取名片

.主动递上自己的名片（如：你好！这是我的名片，以后多保持联系或请多关照！）

.向对方提议交换名片（如：我们可互赠名片吗？或很高兴认识你，不知能不能跟您交换一下名片？）

.向地位高、长辈索取名片（久仰大名，不知以后怎么向您请教？或很高兴认识您！以后向您讨教，不知如何联系？）

.向平辈或晚辈索取名片（以后怎么和你联系？）

注意：若别人向你索要名片，而你不想给时，要用委婉的方法表达，不能直接回绝。该如何说？若自己没有名片，该如何说？

名片递送的顺序:一般由职位低者先向职位高者、晚辈先向长辈、男士先向女士递上名片，然后再由后者予以回赠；在向多人递送名片时应由尊而卑、由近而远，（圆桌）按顺时针依次进行。

名片递送方式:应面带微笑，将名片的正面朝向对方，用双手递给对方（用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方）并说寒暄语。（如：这是我的名片,请多指教或多保持联系！）递接名片时，如果是单方递、接，应用双手；如果是双方同时交换名片，应右手递，左手接。不要用手指夹着给人，在递送名片时，如果是坐着，应起身或欠身。

递接名片的礼仪规范——如何接收名片

.接收名片时应起身或欠身，面带微笑，用双手接住名片的下方两角。接过名片后应致谢，且应认真地看一遍,表示对对方的重视；

.看完后要妥善收好名片,不可在手中摆弄或随意放在桌上.

.如果暂放在桌面上，切忌在名片上放其他物品，更不要在离开时漏带名片。

名片注意事项：不要在他人名片上写不相关的东西；出席商务社交活动，要记住带名片。

递接名片的礼仪规范——名片的放置

随身携带的名片应放在名片夹里或西装上衣内侧口袋或公文包里。将名片放于其他口袋尤其是后裤袋、裙兜或钱夹里是失礼的行为。最好将他人的名片与自己的名片分开放置。

商务接待的工作，是公司与客户沟通的“桥梁”，代表一个公司的文明形象，所以接待人员必须掌握商务场合中接待的各种礼仪规范。商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节，座次的完美安排则是对客户尊重的体现。

商务乘车遵循一个原则就是“把客人放在最安全的位置！”商务乘车座次的安排根据车辆的不同座次的尊卑不同；也根据驾车人的不同座位的尊卑也是不相同。下面从这两个方面介绍商务接待乘车座次礼仪。

根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次：

、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。

、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。

、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。

、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。

5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。

三排座位

四排以上商务车：乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时，以前排驾驶员身后的第一排为尊，其他各排座位由前而后依次递减。

而在各排座位之上，则又讲究“右高左低”，即座次的尊卑，应当从右而左依次递减。简单地讲，可以归纳为：由前而后，自右而左。

中间是过道，离门近者为主座，由前向后，由右往左，离门越近，位置越高，也就是说，司机后排靠门的位子是主座，这个位子前面通常有扶手，宾客上下车也方便，安全、方便兼顾。

基本的规矩是：临窗的座位为上座，临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座，与车辆行驶方向相反的座位为下座。

在有些车辆上，乘客的座位分列于车厢两侧，而使乘客对面而坐。在这种情况下，应以面对车门一侧的座位为上座，以背对车门一侧的座位为下座。

.双排五座轿车上的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。

.三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。

.三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。

.双排五座轿车座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。

.三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。

.三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。

.当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上，若多人乘车，则必须推举一个人在副驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬。

.根据乘车的基本常识，副驾驶座是车上最不安全的座位。因此，按惯例，在社交场合，该座位不宜请妇女或儿童就座。而在公务活动中，副驾驶座，特别是双排五座轿车上的副驾驶座，则被称为“随员座”，专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从人员就座。

.具体到副驾驶位、司机后位、司机对角线位哪个重要，要因人而异，因时而异，最标准的做法是客人坐在哪里，那里就是上座。所以，不必纠正并告诉对方“您坐错了”。尊重别人就是尊重人家的选择，这就是商务礼仪中“尊重为上”的原则。有一点是必须明确的，服务人员坐面包车或中巴、大巴，应坐副驾驶位或尽量往后排就坐。

“礼仪无处不在，细节决定成败”。企业员工的形象举止不仅体现着自己的职业素养，也是企业形象的体现。加强个人礼仪修养处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬。新时代发展，仪容仪表更是一张无比重要的名片，我们要无时无刻展现良好精神风貌，树立企业的品牌形象。

健康管理

指导思想

健康是幸福的基础，幸福的人生要有健康的生活理念。我们应该用乐观、轻松、豁达、满足来对待生活，让生活多些美好、多些幸福，好的生活理念更能使身体更加健康，拥有健康的身体，生活的幸福才有保障。

一、心理健康

心理健康是指心理的各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态。心理健康的理想状态是保持性格完美、智力正常、认知正确、情感适当、意志合理、态度积极、行为恰当、适应良好的状态。人的生理健康是有标准的，一个人的心理健康也是有标准的：

●具有充分的适应力；

●能充分地了解自己，并对自己的能力做出适当的评价；

●生活的目标切合实际；

●不脱离现实环境；

●能保持人格的完整与和谐；

●善于从经验中学习；

●能保持对别人良好的关系；

●能适度地发泄自己的情绪和控制自己的情绪；

●在不违背集体利益的前提下，能够有限度地发挥个性；

●在不违背社会规范的前提下，能够恰当地满足个人的基本需求

、有自信、正确面对压力

心理压力即精神压力，现代生活中每个人都有所体验，心理压力总的来说有社会、生活和竞争三个压力源。压力过大、过多会损害身体健康。现代医学证明，心理压力会削弱人体免疫系统，从而使外界致病因素引起肌体患病。现代生活的压力，像空气一样无时无刻不在挤压着我们。每个人都会有心理压力，尤其是现代社会，工作、房子、婚姻、感情等问题，让我们的心理压力越来越大。对于心理压力，我们不但要学会调整它，也要学会战胜它，让心理压力远离你。

（）升华

人在落难受挫之后，奋发向上，将自己的感情和精力转移到其他的活动中去。如在感情上受挫之后，将感情和精力转移到学习中去。这也是受挫之后一种很好的调节方法。

（）学会运用压力

出现压力并不可怕，适当的压力可以让我们更加的积极与进步，所以我们要学会运用压力。

（）保持良好心境

我们要学会管理自己的情绪，当我们愤怒时，可以离开当时的环境和现场，转移注意力。当苦恼不堪或烦恼不安时，可以欣赏音乐，用优美的乐曲帮你排解烦恼和苦闷；当我们悲伤时，就干脆痛哭一场，让泪水尽情地流出来；当受了委屈，一时想不通时，千万不要一个人生闷气，最好找亲人或朋友倾诉苦衷；当怒火升起时，要变换自己的角度，进行有意识的控制，增强个人修养；当思虑过度时，应立即去户外散步、消遣，呼吸大自然那新鲜的空气，或者做自己喜欢的事情。

（）转移注意力

当我们遭受挫折时，我们也会出现心理压力，一般人都会感觉度日如年，这时，要适当安排一些健康的娱乐活动，走出户外去。丰富多彩的闲暇活动可以使挫折感转移方向，扩大思路，使内心产生一种向上的激情，从而增强自信心。

不要把痛苦闷在心里，应当主动向朋友、同学或亲友倾诉，争取别人的原谅、同情与帮助。这样可以减轻挫折感，改变内心的压抑状态，以求身心轻松，从而让目光面向未来，增强克服挫折的信心。

（5）大笑

精神病专家指出，当你大笑时，你的心肺、脊背和身躯都得到了快速锻炼，胳膊和腿部肌肉都受到了刺激。大笑之后，你的血压、心率和肌肉张力都会降低，从而使你放松。

、管理情绪、主宰自己的人生

情绪是身体在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现的越强就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧伤是茶饭不思、悲伤是痛心疾首等等就是情绪在身体动作上的反应。是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。情绪不可能被完全消灭，但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。情绪无好坏之分，一般只划分为积极情绪、消极情绪。由情绪引发的行为则有好坏之分、行为的后果有好坏之分，所以说，需要我们进行情绪管理，情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。

简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现；是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。

情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。

（）体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：“我的情绪是什么？”例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：“我为什么这么做？有什么感觉？”如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：“人不应该有情绪”，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。

（）适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：“你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。”试著把“我好担心”的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢？例如：你指责他：“每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉？”当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你著想，他的反应可能是：“路上堵车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？”如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何“适当表达”情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。

（）以适宜的方式舒解情绪。舒解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飙车，甚至自杀。要提醒各位的是，舒解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果舒解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，这便不是一个适宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气？我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻？怎么做可以降低我的不愉快？这么做会不会带来更大的伤害？根据这几个角度去选择适合自己且能有效舒解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你！

、懂得舍得、尝试内心平衡

舍得既是一种处世的哲学，也是一种做人做事的艺术。舍与得就如水与火、天与地、阴与阳一样，是既对立又统一的矛盾概念，相生相克，相辅相成，存于天地，存于人世，存于心间，存于微妙的细节，囊括了万物运行的所有机理。万事万物均在舍得之中，才能达至和谐，达到统一。你若真正把握了舍与得的机理和尺度，便等于把握了人生的钥匙和成功的机遇。要知道，百年的人生，也不过就是一舍一得的重复。

俗语说：大舍大得，小舍小得，不舍不得这是宇宙自然的法则，自古如此，在当今市场经济社会，纵观各行各业，有哪一样不是先付出再收获？种庄稼你不付出辛勤的劳动能有收获吗？做学问不付出时间、精力能得到知识吗？就是做乞丐你也得走出家门，放下你的尊严，伸出手、张开口，才有可能得到一羹半盏。不舍不得，这浅显的道理人人懂得，可事关自己，就迷惑了。

剖析当今社会行业种种，在给别人满意服务的同时，赚取相应的酬劳，有谁有过非议呢？现今居住地球的人其实不过三种人：完全利己、利己利他、利他利己。完全利己是为不善，利己利他是为小善，而做事先把他人利益放在前面的人是为上善！先舍后得。小舍小得，大舍大得，不舍不得！舍到最后连自我都没有了，自会有另一番天地。丢掉自我，你就会拥有整个世界！再者，世人往往有这个通病，容易得到的也最容易失去，不加珍惜。因为他没怎么付出，得与失，倒无所谓。这个道理就好像我们工作一样，我们要先舍，舍什么？舍我们的精力、劳动力、时间、血汗、智慧等，让别人满意、满足了，我们才因此得到，我们的报酬---工资。

、良好的人际关系

人际关系，是指人与人之间的交往关系，其中亲情、友情和爱情是人们之间最重要的人际关系，它扎根在日常生活中，从尊重、真诚和体贴他人开始，到健康、快乐和身心愉悦为终。可以这么说，人际关系的健康与否，从根本上左右我们的人生面貌。只有有了良好的人际关系，才会有幸福的家庭、融洽的工作团队、优质的信仰生活以及美好的人生，否则人生将充满悲伤、痛苦。

保持良好的人际关系要做到：

（）经常关心人。你要别人怎么样对你，你也要怎么样对别人。人人都有需要得到帮助和关心的时候。注意到别人的实际需要，并伸出我们友谊和真诚的援手，助别人一臂之力，温暖他们，我们也必将得到温暖的回报和真诚。

（）常由衷地赞美人。每个人都希望被称赞、被肯定。说实话，每个人，生来就有这副德性；无论是谁，你还真没办法克服这个“虚荣心”。但这个“虚荣心”也没什么不好，因为当对方被你肯定后，你也就有了被别人肯定和对你施以有效反应的正面印象。真诚的赞美，是人与人彼此顺利交流、支援和发展的开端，而由衷的赞美，更是人际关系的桥梁。

（）适度的自我表达。在必要的时候，需要以适当的方式适度地展现自己，以坚定但又温和的方式表达自己的意见、看法和心理感受，这不论是正面的还是负面的。

（）尊重别人。我们每个人，都需要尊重对方，哪怕是地位最卑微、最低贱的人，都要保持一颗同情、怜悯和尊重的心，不仅尊重对方的行为、想法，也尊重别人的价值观。人人都是平等的，没有什么人可以不可一世、为富不仁恒久的。

（5）保持愉快的心情。态度平和、心情愉快的人，永远是受人欢迎、喜爱的。

（6）常常反省自我。我们需要时刻观察自己，了解自己与他人的互动状况，通过关心他人的需要与省察他人对自己的反应，根据一些新信息、新观念，以一个开放的心怀来随时检讨自己，修正自己的做法。

5、适应社会、切合实际的生活目标

生活目标不切实际人就会得幻想症、抑郁症、自闭症。一个人自己的目标不切实际多年努力不得实现人就会感觉自己活得不得志，憋屈屈几年下去自己就会发疯或是抑郁。当人因为自己不切实际就会不断的幻想可能会导致精神分裂症。由于现实不称心可能会导致自己将自己的内心和个人与外界隔离开会变成一个自闭性情的怪物。

6、有格局、有情怀

格局实际上是世界观的另一种描述，不能单纯用大小来描述，还要有精细度；情怀是一种高尚的心境、情感和胸怀。以人的情感为基础与所发生的情绪相对应，提高个人的格局、情怀要做到：

（）胆量：一个人做事必须具备一定的胆量，有了胆量，机会到了眼前才能抓得住，否则，当机会来到的时候，犹豫不决、瞻前顾后，大好机会将会错失，到头来空留遗憾。

（）智慧：一个人能不能抓得住隐藏在事物表面下面的规律，显示了一个人是否拥有智慧。我们在处理事情的时候，往往被事物表面错综复杂的表象所迷惑，做事情不能抓住事情的本质，以及事物发展的规律做事，被事物的表象牵着鼻子走，到最后只能陷入被动和失败。

（）眼光：一个人看待事物要长远，才能走的远。人无远虑必有近忧，如果只盯着眼前看，势必有些目光短浅，有些事情在当前来看，虽然没有好处，但是从长远发展却是千秋大计，因此我们就必须放弃眼前的利益，着眼长远发展。事物发展规律有时候表现的也是一个曲曲折折，有时候还需要倒退以后再前进。如果只能前进，而不能以退为进，我们违背了事物规律也会遭遇失败。一个人眼睛能看到的地方是视线，眼睛看不到的地方是眼光。

（）见识：一个人拥有了足够的信息量，在外面见过了世面，才能提高自己的见识。而有了见识，才能理解自己不能理解，明白不能明白的事情，对事物发展方向和规律才能有个正确的把握，才能对未来有更好的判断。

（5）爱心：俗话说有大爱，做事无障碍!一个人做事，如果能做到大公无私，一心为民，一心为公，他的格局肯定大。无论是儒家、道家、佛家，都在弘扬爱心，有了爱心，我们道德就高尚了，我们就脱离了低级趣味，成为一个纯粹的人。无论儒释道的那一家，圣贤们都有统一的认识。当你放下你的私心为别人的时候，你内心自然而然就会充满快乐!帮助别人，内心就充满了坦然愉悦和淡定。

（6）责任心：有了责任心，就有了担当的勇气。相反也就会放大我们做事的格局使命感。一个人来到这个世界上，不能只为自己，要活出这一辈子的价值，要活出生命的意义。当我们离开这个世界的时候，我们才会无怨无悔，才会没有这辈子碌碌无为而感到悔恨。

（7）使命感：有了使命感，我们就不会为自己的得失计较，才会活的大气，才能成大事。

7、做一个幸福的人

幸福一种持续时间较长对现有生活的满足感，并希望保持现有状态的稳定心情。幸福是由物质因素和精神因素共同决定的，物质因素一方面是健康的身体，另一方面是钱、房、车等，精神因素一方面是爱、依恋、关心等情感，另一方面是快乐、轻松等心情。

幸福只能体会，体会越深就越难以描述，因为真正的幸福不是一些事实的汇集，而是一种状态的持续。”幸福不是给别人看的，与别人怎样说无关，重要的是自己心中充满快乐、阳光，幸福掌握在自己手中，而不是在别人眼中。幸福是一种感觉，这种感觉就应是愉快的，使人情绪舒畅，甜蜜快乐。

幸福，就应是心灵深处微妙的感受，是一个人真真切切的感受。在你颓丧无助时，路人的一个微笑，一句问候，都带给你幸福；幸福是你口渴难耐时一捧甘甜的泉水；幸福是你筋疲力尽时一张松软的大床；幸福是你噩梦后一张慈祥的笑脸。幸福是一种心态，一种感觉。其实，幸福每时每刻都伴随我们左右，关键是如何去发现它、理解它、感受它、创造它。

幸福从来不在于你拥有什么，幸福在于用自己的潜力去努力创造，去用心感受。幸福是要靠自己创造的，幸福没有标准，每个人对幸福的理解也不一样。金盆银匙、锦衣美食的人，未见得幸福；粗衣布履、粗茶淡饭的人，未见得不幸。这个世界的一枝花、一滴水，都可能成为幸福的源泉。幸福从来都与贫富无关，与地位无关，“人之幸福，全在于心之幸福”。

更多的人是无法认识自己拥有幸福。往往在幸福的时候把握不好，让幸福过早离开了自己。有人甚至把自己的幸福建立在别人的痛苦之上，那样的幸福是不能长久的。也许幸福是简单的，是朴实的，是琐碎的，但它却是实实在在的，是看得见摸得着的。幸福是冬天使得“千树万树梨花开”的瑞雪；是“露似珍珠雾似纱”滋润着的万物；是“吹面不寒杨柳风”的舒服；是令你经常“蓦然回首”的微笑。只有我们用心去体验，用心去追求，幸福就会与我们相伴。

二、身体健康

身体健康包含了两个方面的含义，一是指主要脏器无疾病，人体各系统具有良好的生理功能，有较强的身体活动能力和劳动工作能力，这是身体健康的最基本的要求。二是指对疾病的抵抗能力，即维持健康的能力。有些人平时没有疾病，也没有身体不适感，经过医学检查也未发现异常状况，但当环境稍有变化，或受到什么刺激，或遇到致病因素的作用时，身体机能就会出现异常，说明其健康状况非常脆弱。能够适应环境变化、各种心理生理刺激以及致病因素对身体的作用，才是真正意义上的身体健康，才能更美丽。

、饮食习惯

随着人们对健康的 　　

?“你来决定……” 　　

如果你要让孩子来做什么事情，或者你想阻止他做什么事情的时候，你可以说这样的话——“你来决定吧，……”给他一个清晰的认识：我自己决定了我的行为，同时对我自己的行为负责。比如，你的孩子正和他的伙伴在家里疯闹，你可以对他们说：“这样大声会影响到邻居的休息，那么你们来决定吧，是安静一点儿呢还是到外面去玩儿?”如果他们已经选择出去玩儿了，但5分钟后他们还在屋里大喊大叫，你就可以接着说：“你们刚才已经答应了到外面去玩儿了不是吗?”这样做，既可以教会孩子明白选择就意味着承担后果，而且也可以使父母避免总是充当一个约束他们的坏警察的角色。你选择了，并且对它负责，这就是真正的自由。 　　

?“我爱你，但我不喜欢你的这种行为。”

教导和约束，对于孩子来说总是必要的。但你一定要把他不好的行为和他这个人分开——这会使你和他都懂得，不好的行为并不意味着做这件事的人就是“坏人”。在你管教他的同时告诉他：“我为你指出什么是不好的、不被接受的行为，正是出于我爱你，尽管我不喜欢这种行为，但是我爱你!”这样同样能够给你自己一个提醒，你的目的是纠正和引导孩子的幼稚和无知，让他变得更加可爱和优秀，而不是仅仅为了教训或惩罚。同时，这也能够使你在面对孩子的时候，更能保持平静平和，而不至于表现出低质量的、起不到榜样作用的咆哮。 　　

?“你要知道，不同的人会有自己不同的需求。” 　　

当你的孩子又在重复那句“这不公平”的时候，你需要做的不是呵斥或忽视他，而是要耐心地让他明白这样一个道理：事实上，每个人并不是一定都会得到同等的待遇的，在这种状况下，“公平”真实的含义其实是“每个人在他需要这个东西的时候得到它”。于是，如果你买了什么礼物给亲戚的孩子，你不要再买一份给自己的孩子，以示“公平”或“安慰”。试想如果别的孩子生病了，你的孩子是不是也要一起吃药呢? 　　

?“告诉我，你心里真实的想法!” 　　

当你的孩子在被激怒的时候，很可能会破口而出那些难听的话来：“你这混蛋!”或者“我讨厌你!”因为这是他们在情绪激烈的时候所能想到(或者说模仿到)的最“狠”最解气的话。但你作为父母，你需要帮助你的孩子更深一些地了解自己的情绪——究竟是什么激怒了他，让他感到愤怒(或者是不安、委屈等等)，帮他分析整个事实。比如在他自己暂时理不清头绪时，你可以给他一些帮助：“你不高兴是不是因为娜娜跟别人说了你告诉她的小秘密?”根据事实，帮孩子掌握自己的情感，教导他在这种时刻应该怎么想，让自己能平和，能和他人处理好关系。这样，将来在没有家长在身边的时候，他们也能学着克制和缓解自己的情绪了。 　　

（）朋友、同事

朋友、同事是除了亲人以外最熟悉的人，也是最能给自己帮助和安慰的人，对于朋友，你有多久没关心过他们最近在干什么，有什么开心或者不开心的事？你有多久没跟他们聊聊往事？

①尽可能鼓励朋友或是同事。你要称赞他获得的成果，即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

②你尽可能不要批评朋友或是同事，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。

③当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。

④你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。

⑤你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。

⑥在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。

⑦保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

⑧要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此你要努力记住对方的姓名。

⑨你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉。

⑩当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿。

、文字表达

巴金的《我和文学》讲到：“我正因为不善于讲话，有感情表达不出来，才求助于纸笔，用小说的情景发泄自己的爱和恨，从读者变成了作家”。

（）书信形式

?书信：书信是一种文化，在中国更是历史悠久。书信是最好的交流感情、心得、见解、的绝佳手段。书信对于自己心境的提升，感情的丰富有很好帮助；写信对于自己也是一种锻炼；书信对于小孩子来说更是很陌生，真可以说是科技带来的“功效”要知道技术理性会造成很多悲哀。当你心血来潮时，你可以用漂亮的信纸写一封长长的情书结她/他，赞扬她/他出众的气质，表达你对她/他深深的爱和关心。

?留言纸条、便利贴等：可以给你的朋友、恋人、爱人等写下“感谢你”、“我想你”、“你爱你”的温馨浪漫小纸条，写下平时不好意思说出口的话语。例如当你要去上班、购物、休息时，你可以给你的爱人在厨房的餐桌上留下便条“嗨，亲爱的，我上班去了。爱你！”

?生日、节日卡片：在生日卡片、节日卡片、情人节卡片以及其他的卡片上。你不仅仅要写上“爱你的**”；你要写，“亲爱的**，你是如此出色的一位妻子”，然后继续往下写，赞扬她的存在。

（）网络平台

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